SCATTI D'IRA ALLA RISPOSTA

di Enzo Costa

 

Repubblica ha dimostrato come cambiare operatore, nei telefoni e nell’energia, comporti costi eccessivi, fra oneri di rescissione e tariffe truccate. E i costi psicologici di un no? Fino a quattro volte al giorno, prima e dopo i pasti, ricevo telefonate per conto di questo o quell’operatore che mi prospetta un affarone. Io rifiuto, ma mi sento in colpa, con la gentile signorina che mi chiama, e con la coscienza: “sono troppo refrattario alle novità”, mi dico. Vorrei chiamare un amico psicologo. Ma con quale operatore? Repubblica Genova 22/09/2012 tutti i diritti riservati